我们建议所有玩家直接从科雷官方商店或其他科雷官方合作伙伴处购买。
科雷客服和IndieBox只能为直接从科雷商店购买的商品提供帮助和支持。我们无法为转售和第三方交易的商店物品和激活码提供建议或支持。您需要自行承担任何转售物品或激活码的购买风险。
第三方发货/收货
这包括第三方发货人/收货人。科雷客服和IndieBox只能提供从下单、履行和交付验证的支持。对其他方如通过第三方发货人/收货人或转运服务进行的购买我们不支持退款、也不提供售后服务。
通知：2022 年 3 月
由于产品转售商的激增，科雷将不再提供新的激活码。除非在罕见的情况下，我们可以验证是原始密钥的出了问题。
我们已收到许多玩家从转售商处收到二手激活码的投诉。我们强烈建议玩家不要从转售商处购买激活码和商品，因为我们无法核实并协助此类购买。
我们将尽一切努力支持从官方网站上进行的可以验证的购买。在核实原始激活码和购买的物品存在问题后，我们可能会向科雷商店物品原始购买者的游戏账户提供游戏内物品更换服务。
请注意，无效激活码极为罕见。如果您从转售商处购买的激活码失效，则很有可能该激活码已被转售商使用。